2025年8月，荣耀发布了《荣耀终端股份有限公司环境、社会及负责任治理报告（2024年）》。做为荣耀自2020年独立以来的第三份系统性ESG披露报告，该报告在延续"绿色-科技-治理"核心框架的基础上，实现议题颗粒度与量化指标的显著升级，标志着荣耀ESG管理进入精细化运营阶段。
从关键突破维度看，报告呈现三大核心升级方向：其一，碳中和目标提速，明确"2040年运营碳中和、2050年价值链碳中和"承诺，较此前规划提前5年，为行业树立明确的时间节点标杆；其二，碳管理体系深化，细化了范围三的碳盘查，并启动了SBTi测算及规划工作，通过科学方法验证减排路径可行性，推动碳管理从宏观目标落地为可执行、可追溯的具体方案；其三，风险治理框架完善，首次完整引入TCFD（气候相关财务信息披露工作组）四要素（治理、战略、风险管理、指标与目标）披露模板，填补2023年报告中"情景分析"的内容空白，强化气候风险应对的系统性。
值得关注的是，该报告在结构上已接近国际ICT（信息与通信技术）龙头企业的披露深度，但仍体现鲜明"中国特色"——对政策导向型议题（如工信部绿色工厂、绿色供应链建设）的披露篇幅多于生物多样性保护、金融碳定价等市场化议题，反映出本土企业在ESG实践中对政策合规性的优先考量。
战略与治理：ESG从边缘到核心的演进
荣耀ESG实践的显著特点是将可持续发展融入公司战略核心。2024年3月，荣耀发布“阿尔法战略”，宣布将从智能手机制造商向全球领先的AI终端生态公司转型，并明确了追求长期价值和持续创新的方向。这一战略不仅关乎产品和技术的领先，更关乎荣耀如何负责任地成长，以及如何通过科技让世界变得更美好。ESG将可持续发展理念落到实处，也是阿尔法战略实现落地生根、开花结果的必然要求。
荣耀在可持续发展战略决策与日常运营管理中将ESG要素贯穿始终。其在2021年8月便成立了ESG委员会，并在次年3月发布荣耀公司ESG战略方向，成立无障碍专项工作组。荣耀2021-2022年度ESG报告也显示，新荣耀成立伊始，便以可持续发展理念为指引，将环境、社会和负责任治理植入公司基因。
而透过最新发布的2024年度ESG报告，可以看到其ESG架构已逐步完善，从“以管理层为核心的ESG委员会”，扩展到“层次分明、分工明确的ESG管理架构”：在董事会授权下的ESG委员会由管理层组成，全面负责公司ESG管理工作的战略规划与监督；同时也成立了专职的ESG办公室和多个ESG专项工作组，负责拉通研发、产品线、采购、供应链等相关业务团队，将ESG战略融入业务流程。
资料来源：荣耀终端股份有限公司环境、社会及负责任治理报告（2024年）
这种治理结构的升级确保了ESG战略的顶层设计与基层执行的有机衔接，使ESG理念深度融入从原料采购到市场营销的全业务链条，让ESG战略落地到业务中，激活全员共同参与。如此一来，ESG不仅是体现“一把手”意志的企业战略，更可以真正落地到各个经营场景中，让“每个人”参与其中。
荣耀在议题管理及实践上也值得借鉴。荣耀重视重要议题的识别、分析和管理。基于外部市场环境和公司业务发展规划，对标行业ESG表现领先的企业，通过桌面研究、问卷调研等形式，开展本年度重要性评估。经过综合评估，按照“对利益相关方的重要性”以及“对荣耀的重要性”两个维度，对议题进行重要性排序，形成重要性矩阵，以指导公司更好地开展ESG工作，实现业务可持续发展。
资料来源：荣耀终端股份有限公司环境、社会及负责任治理报告（2024年）
从实质性矩阵，可以看出对荣耀及利益相关方对的“数据安全与隐私保护”均高度重视。基于此，荣耀建立了完备的隐私保护三层组织架构，秉承“以消费者为中心”的核心价值观，从组织架构、管理要求、流程融入、组织文化、工具平台等方面构筑全方位的隐私安全保障体系，持续通过创新技术为用户提供全方位的隐私安全保护，打造用户可信赖的科技品牌。
资料来源：荣耀终端股份有限公司环境、社会及负责任治理报告（2024年）
在这套体系下，荣耀对个人信息进行全生命周期的保护，并将隐私保护融入产品开发流程，为用户提供全方位的隐私保护体验。同时践行“人人懂隐私，个个讲安全”的隐私保护组织文化，面向全员展开隐私保护培训、学习各国法规（基于欧盟CDPR）、执法案例，形成隐私保护基线，并在全球每个业务组织和区域组织任命隐私工程师，确保从最初的产品设计到最终的服务提供，每一环节都能做到更好地保护用户隐私、让用户对个人数据拥有自主控制权。
目前，荣耀已通过ISO/IEC 27701、ISO/IEC 27001、ePrivacyseal、PCI DSS、TEE、FIDO、UPDSS、双清单等一系列权威隐私安全认证。公司定期为全体员工提供隐私保护教育和意识培训，且开发完整的隐私保护培训课程并每年例行组织全员学习和考试，2024年，全员隐私保护知识考试通过率为100%。
资料来源：荣耀终端股份有限公司环境、社会及负责任治理报告（2024年）
环境绩效：量化减排与资源循环
在环境维度，荣耀2024年的表现可圈可点，ESG实践呈现"产品-制造-运营"全链条协同特征，且所有成效均以量化数据支撑，体现出环境管理的精细化水平。
通过科技创新，荣耀在提升产品品质的同时，减少了资源的消耗。例如荣耀手机的屏幕更耐摔、电池更耐用、折叠屏更轻更薄。荣耀还启动电子废弃物回收计划，让消费者通过“以旧换新”在支持环保的同时享受更多实惠。此外，荣耀还推动绿色制造，通过自动化和清洁能源的使用，降低生产过程中的碳排放。
报告显示，荣耀2024年通过绿色产品累计减少和避免温室气体排放约1497吨；150款手机及平板电脑通过中国质量认证中心的环保等级认证；在产品中使用回收再生塑料及生物基的使用总量达310吨。
资料来源：荣耀终端股份有限公司环境、社会及负责任治理报告（2024年）
在绿色制造方面，荣耀的“绿色智造未来，AI能源管理平台助力工厂低碳转型”案例获得“金钥匙贡献SDG的杰出解决方案”。深圳荣耀智能机器有限公司通过TUV莱茵废弃物零填埋管理体系二星认证，并入选工信部绿色工厂。
在日常运营中，荣耀通过精细化管理降低环境足迹：2024年清洁能源使用量占比达13%；办公园区人均用电量较2023年降低8%。通过说明书电子化措施预计共节省约1.1亿张A4纸，相当于避免了3817棵成年树木的砍伐，减少454.89吨碳排放。
这些数据清晰地表明，荣耀在绿色产品研发、清洁能源利用以及运营节能等方面的措施持续发力，环境绩效呈现"逐年递增、数据可追溯"的良好态势。
科技向善：AI赋能无障碍体验
荣耀在ESG领域的另一亮点是将技术优势与社会价值创造相结合。公司聚焦以人为中心的技术创新和变革，致力于以平台级AI赋能无障碍功能。
资料来源：荣耀终端股份有限公司环境、社会及负责任治理报告（2024年）
通过屏幕朗读、AI字幕等端侧AI解决方案，带来可断网离线使用的无障碍体验及适老化辅助，让视障、听障朋友以及银发长辈都能平等、方便地拥抱数字世界。荣耀的无障碍责任实践也受到了多方认可，包括入选2024年《中国计算机学会CCF技术公益案例集》及“《无障碍环境建设法》实行一周年标志性示范性100项成果”等。此外，荣耀还上榜虎嗅2024“可持续品牌典范”榜单，荣获“责任产品奖”。
资料来源：荣耀终端股份有限公司环境、社会及负责任治理报告（2024年）
截至2024年底，屏幕朗读功能正在让380万用户受益；每月有近120万用户受益于AI字幕功能；每月有近19万用户受益于通话字幕功能；2024年，简易模式功能每月受益人数达276万；放大手势功能每月受益人数超77万；色彩校正功能每月受益人数超105万。
行业对标：优势凸显与短板待补
在2025年《财富》中国ESG影响力榜中，荣耀与多家消费电子企业一同上榜，包括联想、阿里巴巴、科大讯飞等。这反映了中国科技行业对ESG的普遍重视。而与消费电子行业其他企业相比，荣耀的ESG实践有着自身特色。
例如，与三星相比，荣耀更加系统地披露了具体的社会影响数据，如无障碍功能的确切用户受益人数。与中兴通讯相比，荣耀在环保认证和减排目标方面更为细化。
荣耀的ESG竞争力与短板
荣耀 苹果 三星 小米 碳中和目标 2040年自身运营，2050年价值链 2030年全价值链（含供应链） 2050年全价值链 2040年自身运营 材料创新 再生塑料310吨/年 2024年再生材料占比25% 生材料占比20%（2024年） 再生材料占比15%（2024年） 无障碍功能 380万视障用户受益 VoiceOver覆盖全球用户 TalkBack用户超2亿 未披露具体数据 供应链管理 头部供应商100%纳入管理 30家核心供应商碳披露 100家核心供应商减排目标 80%主要供应商设减排目标资料来源：各公司ESG报告及公开报道，第一财经整理
总体上看，可以认为，荣耀在用户端无障碍功能和绿色产品创新上领先，碳中和目标及路径清晰。但在供应链减排方面，执行力弱于苹果、三星；在清洁能源使用占比（13%）方面低于苹果等国际龙头，运营端能源结构优化仍需提速；在社区投资、员工福利（如职业发展、健康保障）等领域的信息披露偏少，与国际龙头更加完善的员工福利体系存在一定差距。
结论
科技产品所承载的人文温度，正借由ESG报告中量化数据的客观呈现，渗透至社会发展的各个维度。
荣耀在ESG实践中的进步有目共睹，尤其在材料循环与员工发展体系建设维度已树立标杆，但能源转型速度与供应链透明度仍存优化空间。对比行业龙头，苹果的生态优势、三星的福利体系、华为的技术深耕均值得借鉴。未来，能否在供应链碳中和、生物多样性等深水区取得突破，将决定荣耀ESG实践能否从优秀走向卓越。
总体而言，荣耀的ESG实践已走出"政策合规驱动"的初级阶段，进入"战略价值驱动"的高级阶段。随着AI技术在无障碍创新、绿色制造提效等领域的进一步应用，以及供应链管理的持续深化，其有望在ESG领域形成更显著的差异化竞争力，为科技企业"可持续发展"提供更具参考价值的实践路径。
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